Исследования и воркшопы для бизнеса, прокачиваем клиентоцентричность:)

[sambist]

Салют друзья !
Представляю агенство "WIN_WIN Agency"
Цель: помощь бизнесу в создании конкурентного преимущества, через формирование навыков человекоцентричного дизайна у вас и ваших сотрудников, осознание и донесение ценности ваших продуктов клиентам.
Наши продукты: уникальная и реальная информация о ваших клиентах (исследования под заказ), и воркшопы - для ваших команд, которые помогут участникам разобраться в теме клиентоцентричных инноваций, дадут понимание методологий, инструментов и фреймворков (рабочие модели): дизайн мышление, разработка ценностных предложений, сервис дизайн и д.р.. По окончании воркшопа у участников будет практический опыт и понимание - чем отличается графический дизайн от дизайна, сервиса от услуги, клиентоцентричность от клиентоориентированности, так же проясним и другие новые термины, которые часто используют при общении на тему инноваций в бизнесе.

Презентация воркшопа WIN_WIN Agency

п.с. если кто-то хочет поучаствовать в открытом воркшопе - напишите нам)

[Udav]

Еще Остап Бендер говорил что есть 1000 и 1 способ честного отьема денег у людей...
Вы на этом поприще не первые и не последние.
Конечно же, вам самим надо "клиентоцентрироваться" для достижения успеха (в классическом MBA это называется клиентоориентированность. Собственно, из MBA и вытекают такие вот, "псевдоучения").
Чего, собственно, и желаю!

[димон михайловский]

Бл. Глазсломал.

[sambist]

Еще Остап Бендер говорил что есть 1000 и 1 способ честного отьема денег у людей...
Вы на этом поприще не первые и не последние.
Конечно же, вам самим надо "клиентоцентрироваться" для достижения успеха (в классическом MBA это называется клиентоориентированность. Собственно, из MBA и вытекают такие вот, "псевдоучения").
Чего, собственно, и желаю!

Хочу отметить, что клиентоцентричность и клиентоориентированность - это не синонимы, а MBA построен по принципу best practice, и при масштабировании бизнеса эти знания скорее всего будут очень полезны. Гибкие методологии и клиентоцентричные подходы в бизнесе - давно не новинка с запада, а уже опробованные, рабочие модели, которыми с удовольствием пользуется весь топчик украинского бизнеса: киевстары, лайфы, мти групп, прихват, моно, дтэк и т.п., другое дело, что в СМБ многие продолжают работать по старинке, умирая и возрождаясь в интервале от 1 до 5 лет.
Благодарю, что нашли время и поделились своим мнением

[sambist]

Бл. Глазсломал.

Спб, за фидбек.
Подозреваю, речь идет о презентации, что именно нарушило вам зрение - текст, картинки, анимация? Все ли понятно? Вам удалось досмотреть до конца? ))

[Кирилл coupe]

Бл. Глазсломал.

[Udav]

А где вы видели что я 2 понятия обозначил синонимами?!
То что вы нахватались умных закордонных слов и прекрасно умеете ездить ими по ушам - не делает вас сколь-нибудь профессиональными в чем либо кроме пустой риторики.
Я верю что вы можете рассуждать с умным видом о квантовой космологии, заучив предварительно пару страниц Хокинга, но до оного, вам явно далеко как рачки до Кембриджа.
Я не зря написал про 1000 и 1 способ честного отьема денег.
Вон, кто то торгует имитацией икры, выдавая ее за настоящую, вы так же вправе торговать своей клиентоцентричностью, выдавая ее за что-то околонаучное. Ваше право.
Главное чтобы всех все устраивало. И обманутых и обманщиков.

[Yurik]

sambist, Сколько Вы построили успешных компаний? Или на основани чего планируете учить других?

[ORACL]

Дмитрий, а вы можете проявить "клиентоцентричность" в отношении меня.
Можете все это, что вы написали, повторить на каком нибудь одном языке, на ваш выбор,
используя слова и словосочетания из одного словарика, чтоб я не искал перевод в разных словарях, просто неудобно понять, что вы хотите продать.
А то вдруг мне это нужно, а я ничего не понял из вашего объявления.

И еще, в конце презентации, в которой из-за верстки не видно текста и, поэтому и смысла, есть фотки с симпатичными людьми.
А под фотками есть подписи, которые выглядят, как стёб. Хотя я ожидал, что там будут написаны их специальности.
Специальности, по которым они специалисты, в смысле получили образование и теперь являются експертами в определенных областях.
Или так оно все есть, и это не стёб. Просто я что-то пропустил...

фалосоимитатор.jpg

Уделите минутку, просвятите!

[ORACL]

А картинка красивая, это Пагода?

[sambist]

sambist, Сколько Вы построили успешных компаний? Или на основани чего планируете учить других?

я не писал, что строю успешные бизнесы, возможно вы с кем-то перепутали либо не смотрели презентацию;
мы продаем воркшопы (обучаем, менторим), если вы этими навыками и знаниями не воспользуетесь, то успеха не будет;
на основании имеющегося опыта и методологий, полагаю , что в СМБ лучше начинать с дизайн мышления.

[sambist]

Дмитрий, а вы можете проявить "клиентоцентричность" в отношении меня.
Можете все это, что вы написали, повторить на каком нибудь одном языке, на ваш выбор,
используя слова и словосочетания из одного словарика, чтоб я не искал перевод в разных словарях, просто неудобно понять, что вы хотите продать.
А то вдруг мне это нужно, а я ничего не понял из вашего объявления.

И еще, в конце презентации, в которой из-за верстки не видно текста и, поэтому и смысла, есть фотки с симпатичными людьми.
А под фотками есть подписи, которые выглядят, как стёб. Хотя я ожидал, что там будут написаны их специальности.
Специальности, по которым они специалисты, в смысле получили образование и теперь являются експертами в определенных областях.
Или так оно все есть, и это не стёб. Просто я что-то пропустил...



Уделите минутку, просвятите!

камрады, если вы ничего не поняли из презентации написанной на языке, который читаете, есть подозрение, что вам это и не требуется,
перестаньте флудить.
Более того, тем, кому действительно есть потребность разобраться в теме, с удовольствием, расшифрую те слова, которые вызвали у вас недопонимание.

[ORACL]

что вам это и не требуется

ок, тогда отбой

[Udav]

Дмитрий, а вы можете проявить "клиентоцентричность" в отношении меня.
Можете все это, что вы написали, повторить на каком нибудь одном языке, на ваш выбор,
используя слова и словосочетания из одного словарика, чтоб я не искал перевод в разных словарях, просто неудобно понять, что вы хотите продать.
А то вдруг мне это нужно, а я ничего не понял из вашего объявления.

И еще, в конце презентации, в которой из-за верстки не видно текста и, поэтому и смысла, есть фотки с симпатичными людьми.
А под фотками есть подписи, которые выглядят, как стёб. Хотя я ожидал, что там будут написаны их специальности.
Специальности, по которым они специалисты, в смысле получили образование и теперь являются експертами в определенных областях.
Или так оно все есть, и это не стёб. Просто я что-то пропустил...

фалосоимитатор.jpg

Уделите минутку, просвятите!

Рома, не пытайся понять этих слов - все это никому не нужная пудра. Американизмы, транслитерация анлгоязычных слов, написанных так для пущей важности и надуманной инновационности.
Есть классические постулаты и теория в экономике и маркетинге, которым уже более 100 лет, есть сведенное и осовремененное обучение по программе MBA, включающее в себя все аспекты, необходимые современному бизнесу.
А подобные фасилитаторы, менторы и прочие сказочники - всего лишь интерпретаторы урезанных версий отдельных разделов научных и профессиональных знаний.
Интернет просто кишит подобным - "учиться не переучиться", главное чтобы денег хватило...

[sambist]

Друзья, а много среди вас собственников или управляющих в В2С сегменте, ведущих этичный бизнес, при этом, который стабильно растет?
И таки да, дизайн мышление, разработка ценностных предложений, горизонтальное управление и многое другое уже включено в курс МВА, при чем не так давно.
Я никого не склоняю к своей точке зрения, но до МВА многим представителям СМБ нужно еще дорости, как финансово, так и ментально. А использовать инструменты, которые откроют возможности выйти на новый круг развития можно пробовать и применять уже сейчас.
Udav и другие, кто оставил свой комментарий - благодарю за критический взгляд, я перечитал свой первый пост, понял, что был написан в стиле инфоцыган, кем мы не являемся, исправил.
У нас предусмотрен механизм (NPS (уровень удовлетворенности) опрос участников после воркшопа), который защищает клиента от оплаты за не качественно предоставленную услугу. За последние пару лет (индивидуальной практики) у нас не было прецедентов, когда клиент был не доволен нами. п.с. На данный момент имплементацией решений мы не занимаемся, как правило, внедряет рабочая группа, сформированная на воркшопе, в будущем, когда появятся проект менеджеры, будем предоставлять эту услугу тоже.