Сервис Киев правый берег

Мастера/ СТО / Сервисы Киева

Модераторы: Zjoka, Романчик 190

Ответить
Сообщение
Автор
W245B200
НовичОк
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 фев 2018, 01:38
Имя: В
Авто: W166
Откуда: Kyiv

Сервис Киев правый берег

#1 Сообщение W245B200 » 04 июл 2024, 13:20

Обновили семейный автомобиль с В класса на GLE, В класс обслуживали в гаражах, но тут хотелось бы сервис получше.
По отзывам в MB GARAGE все хорошо, еще вроде Диас нормально, куда лучше ехать делать ТО?
Кто то обслуживался в MB GARAGE на Печерске?

Аватара пользователя
Capitan
Капитан клуба
Сообщения: 27111
Зарегистрирован: 17 июл 2006, 00:31
Имя: Dimitriy
Авто: E400 4M
Откуда: Kyiv Luxury Village
Контактная информация:

Сервис Киев правый берег

#2 Сообщение Capitan » 05 июл 2024, 12:28

Добрый день! Владимир!
Свежие тачки мы обслуживанием у Андрея A-M-G garage - "Столичка на Жулянах"
У его команды, большой опыт работы у официалов, и практика с свежими авто

Контакт:
(093)420-60-90
Народного ополчения 26А
заезд/въезд за Троллейбусным парком

Аватара пользователя
Garison
Эксперт
Сообщения: 6767
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 21:57
Имя: Олег
Авто: CL500, R350
Откуда: Киев

Сервис Киев правый берег

#3 Сообщение Garison » 06 июл 2024, 17:54

Дмитрий,Вас же проклянут за такие советы! Я вас послушал и тоже к нему поехал: таких рукожопов я ещё не встречал! Никакого порядка,детали твоей машины будут валяться вокруг по всему боксу-на полу.Ещё и переделывать потом пришлось ехать к другим.Кто там работал к официалов: те два алгоголика и два малолетки? Сам Белецкий по гаражам тёрся всю жизнь.
Короче,могу целую статью написать,но оставлю это.
Мой совет после посещения данной шараги-держаться от них,как можно дальше!
Изображение

W245B200
НовичОк
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 09 фев 2018, 01:38
Имя: В
Авто: W166
Откуда: Kyiv

Сервис Киев правый берег

#4 Сообщение W245B200 » 07 июл 2024, 10:37

Тачка не так что прямо свежая.

Garison а куда тогда лучше обратиться?Желательно правый берег

Аватара пользователя
Garison
Эксперт
Сообщения: 6767
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 21:57
Имя: Олег
Авто: CL500, R350
Откуда: Киев

Сервис Киев правый берег

#5 Сообщение Garison » 07 июл 2024, 12:21

W245B200 писал(а):
07 июл 2024, 10:37
Тачка не так что прямо свежая.

Garison а куда тогда лучше обратиться?Желательно правый берег
Я даже не могу сказать. Судя из общения с мерсоводами-ситуация очень плачевная сейчас везде: многие специалисты уехали или воюют,даже на некоторых СТО,где до последнего времени оставались ещё люди,уже такого богатства не имеют. Недавно проехал по трём проверенным станциям на Левом берегу,ответ был один: людей нет,простенькую работу ещё можем сделать и то-по записи через неделю. Пришлось самому,в гараже,заниматься заменой топливной рампы и насоса ГУР…
Изображение

Аватара пользователя
Capitan
Капитан клуба
Сообщения: 27111
Зарегистрирован: 17 июл 2006, 00:31
Имя: Dimitriy
Авто: E400 4M
Откуда: Kyiv Luxury Village
Контактная информация:

Сервис Киев правый берег

#6 Сообщение Capitan » 08 июл 2024, 16:19

Garison писал(а):
06 июл 2024, 17:54
Дмитрий,Вас же проклянут за такие советы! Я вас послушал и тоже к нему поехал: таких рукожопов я ещё не встречал! Никакого порядка,детали твоей машины будут валяться вокруг по всему боксу-на полу.Ещё и переделывать потом пришлось ехать к другим.Кто там работал к официалов: те два алгоголика и два малолетки? Сам Белецкий по гаражам тёрся всю жизнь.
Короче,могу целую статью написать,но оставлю это.
Мой совет после посещения данной шараги-держаться от них,как можно дальше!
Сервис да и вообще работа с людьми - дело тонкое.

Как праваило и тут действует соотношение Паррето 80/20

Вам не повезло, вы попали в 20% недовольных.

Так бывает!

А тем временем "алкашам" доверяют свои тачки для сервиса и ремонта и далее...

Изображение

Аватара пользователя
Garison
Эксперт
Сообщения: 6767
Зарегистрирован: 04 янв 2010, 21:57
Имя: Олег
Авто: CL500, R350
Откуда: Киев

Сервис Киев правый берег

#7 Сообщение Garison » 08 июл 2024, 16:50

Конечно же,я должен был быть рад-замена прокладок по ОМ642 и ремонт турбины-11 недель. При этом,в прямую,на мои вопросы-был ответ: ты что,гонишь????
Ну да,ну да…
Изображение

Аватара пользователя
Capitan
Капитан клуба
Сообщения: 27111
Зарегистрирован: 17 июл 2006, 00:31
Имя: Dimitriy
Авто: E400 4M
Откуда: Kyiv Luxury Village
Контактная информация:

Сервис Киев правый берег

#8 Сообщение Capitan » 08 июл 2024, 17:14

Garison писал(а):
08 июл 2024, 16:50
Конечно же,я должен был быть рад-замена прокладок по ОМ642 и ремонт турбины-11 недель. При этом,в прямую,на мои вопросы-был ответ: ты что,гонишь????
Ну да,ну да…
Понятно.
Вас, как заказчика, они бесповоротно потеряли.
Клиент всегда "голосует своим кошельком".
Обслужат хорошо - он еще раз вернется.
Не обслужат - Адьюс!
И это правильно.

Аватара пользователя
HenK
Эксперт
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 17 сен 2018, 07:27
Имя: Геннадий
Авто: ML270
Откуда: Киев

Сервис Киев правый берег

#9 Сообщение HenK » 09 июл 2024, 16:18

Capitan писал(а):
08 июл 2024, 16:19
Как праваило и тут действует соотношение Паррето 80/20
Вам не повезло, вы попали в 20% недовольных.
как то закон Паррето вы все таки не верно интерпретировали:
20 % это что плавает на поверхности, остальные уходят в "темную сторону"...т.е. согласно ему будет 1 из 5 клиентов возвращается сюда на обслуживание, и Garison должен попасть в 80%...
если менеджер СТО ведет такую статистику, то иначе был бы построен сервис...
немецкий нарцисст.
врагов имеют в жизни все, но от друзей храни нас боже...

Аватара пользователя
Виктор
Профи
Сообщения: 706
Зарегистрирован: 30 апр 2007, 20:34
Имя: Виктор
Авто: MB 124 250D 1991
Тел.: 050-ЧЧ5-Ч6-86
Откуда: Киев

Сервис Киев правый берег

#10 Сообщение Виктор » 09 июл 2024, 19:24

Мене вчили, що в оригіналі закон звучить так: 20 відсотків людей випивають 80 відсотків пива. У перекладі на СТО це має означати що обслуговуючи 20 відсотків жирних клієнтів бізнес заробить 80 відсотків можливих грошей. А решта ідуть лісом.
MB_123_200D_1993-95
MB_201_250D_1995-98
MB_124_250D_1998 . . .
МВ_209_CLK_500_AMG Bodykit
Suzuki SX-4 2018

Аватара пользователя
HenK
Эксперт
Сообщения: 2859
Зарегистрирован: 17 сен 2018, 07:27
Имя: Геннадий
Авто: ML270
Откуда: Киев

Сервис Киев правый берег

#11 Сообщение HenK » 10 июл 2024, 08:31

Виктор писал(а):
09 июл 2024, 19:24
У перекладі на СТО це має означати що обслуговуючи 20 відсотків жирних клієнтів бізнес заробить 80 відсотків можливих грошей.
от таких СТО нужно держаться подальше... как то не хочеться примыкать к тем 20% "жирных" ... которых разводят как лохов...
немецкий нарцисст.
врагов имеют в жизни все, но от друзей храни нас боже...

Аватара пользователя
glinolub
Великий теоретик
Сообщения: 17064
Зарегистрирован: 11 фев 2010, 10:49
Имя: Алексей
Авто: Porsche Cayenne
Откуда: Днепропетровск

Сервис Киев правый берег

#12 Сообщение glinolub » 10 июл 2024, 09:34

Я в последние годы все стараюсь делать сам. Своими силами в своем гараже своим инструментом. Но, даже для меня, я не всегда жирный клиент, и я не хочу иногда делать себе свою машину!
А вы о чужих людях рассуждаете...

Аватара пользователя
G.N.L.
Директор представительства г. Днепр
Сообщения: 15914
Зарегистрирован: 12 фев 2007, 16:19
Имя: Геннадий
Авто: W639
Тел.: 0504216114
Откуда: Днепропетровск
Контактная информация:

Сервис Киев правый берег

#13 Сообщение G.N.L. » 10 июл 2024, 19:34

glinolub писал(а):
10 июл 2024, 09:34
я не всегда жирный
Та ладно, всегда был в меру стройный :) :smile:
W212 2.2 204 л.с. 4matic 2014 г. Серый-низколетящий
W639 2.2, 150 л.с 2004г.- Крокковоз
E430 4matic 2000г. 113.940 - самалёт-продан в заботливые руки
E200T, 1994 г.в. 2,0л., 111,940- отдан в заботливые руки
190 Е, 1984 г.в. 2,0л.,102.961- продан
Люблю животных.... с горчичкой,да под водочку :)

Ответить

Вернуться в «Киев»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость