Изображение
ИзображениеИзображение

Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

Авторская тема от сети АЗС "ОККО" -партнера международного фестиваля МВ
Сообщение
Автор
Аватара пользователя
OKKO
Профи
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 10:56
Имя: ОККО
Авто: CLR
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#16 Сообщение OKKO » 20 июл 2011, 11:39

Извините, что долго не отвечал, мы всё ещё разбираемся в ситуации (к сожалению из-за того, что многие сотрудники сейчас в отпуске, процесс идёт чуть медленнее чем обычно).
Пожалуйста, не делайте поспешных выводов.

Аватара пользователя
karagiaur_slava
Эксперт
Сообщения: 2851
Зарегистрирован: 23 май 2007, 12:14
Имя: Слава
Авто: GL450 X164
Тел.: 0675192130
Откуда: Одесса

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#17 Сообщение karagiaur_slava » 20 июл 2011, 12:31

OKKO писал(а):Извините, что долго не отвечал, мы всё ещё разбираемся в ситуации (к сожалению из-за того, что многие сотрудники сейчас в отпуске, процесс идёт чуть медленнее чем обычно).Пожалуйста, не делайте поспешных выводов.
У вас что уже заправщик с кассиром в отпуск ушли?
Прям как нашем правительстве блин!!!!!!!!
Сейчас: GL450 X164
Ex: BMW X5 E53
Ex: BMW 320 E90
Ex:W140, S600 Wald Style
Ex:W124, E320, AMG Style
Ex:W208 CLK230 Kompressor
Ex:W123-exclusive
Изображение, Изображение, Изображение,

Аватара пользователя
OKKO
Профи
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 10:56
Имя: ОККО
Авто: CLR
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#18 Сообщение OKKO » 20 июл 2011, 16:43

karagiaur_slava писал(а):У вас что уже заправщик с кассиром в отпуск ушли?
Прям как нашем правительстве блин!!!!!!!!
Нет, не заправщик с кассиром, а некоторые специалисты.

И тем не менее вот официальный ответ:
"На усіх АГЗП нашої компанії 1 раз на рік проводяться метрологічні повірки за участю державних інспекторів і 1 раз на три місяці проводяться не метрологічні повірки колонок для відпуску скрапленого газу. Всі повірки завіряються актами, які зберігаються на АЗК у документації по газу. Допустима похибка колонки (згідно з технічними характеристиками та Держстандартом) +/- 1%
Повірки проводяться атестованим мірником і проводять їх представники сервісної організації "ЗАТ ЛПГ".
Враховуючи це, а також те, що на АЗК ведеться відеонагляд, «втручання» операторів у механізм колонки нереальне.
Працюючи з газом потрібно мати на увазі, що газ має властивість зменшуватись або збільшуватись у об'ємі при зміні температури. В таких випадках можуть виникати невеликі коливання.
Але основна причина виникнення таких ситуації у тому, що власник авто може і не знати, який насправді об’єм балона (чи баку) його автомобіля. Якщо по паспорту об’єм 52 літра це ще не означає, що об’єм дійсно такий. Для того, щоб взнати який об’єм балона точно, необхідно провести метрологічну повірку у органах Держстандарту.
В будь-якому випадку перепрошуємо Вас за незручності, які у Вас виникли на нашій АЗК."

А теперь давайте попробуем спокойно разобраться. Руководствуясь приведёнными Вами паспортами попробуем подсчитать геометрический объём баллона (поправьте, если я где-то ошибусь, сразу скажу, что подобными расчётами я не занимаюсь, это чисто моя инициатива, которая скорее всего вами же и будет наказана :)
Итак, есть:
Диаметр - 630 мм
Высота - 225 мм
Поскольку кубические дециметры равны литрам, подсчёты удобнее вести в них, то есть диаметр=6,3 дм, высота=2,25дм
Высчитываем площадь сечения баллона: радиус в квадрате 3,15дм х пи 3,14 = 3,15 х 3,15 х 3,14 = 31,16 дм2
Собственно объём: площадь сечения 31,16дм2 х высоту 2,25дм = 70,11 дм3 которые в свою очередь являются 70,11 литрами

Принимая во внимание максимально допустимое наполнение (20% на расширение): 70,11л х 80% = 56,1л
Этот литраж и есть предельным объёмом заполнения (с учётом разницы эксплуатационных температур он само-собой может колебаться).
Если мои подсчёты верны, то заправить 54 литра в Ваш баллон вполне возможно.

С уважением.

Аватара пользователя
Романчик 190
Эксперт
Сообщения: 10284
Зарегистрирован: 16 янв 2010, 14:42
Имя: Роман
Авто: ex W201
Тел.: 050-442-73-60
Откуда: Одесса

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#19 Сообщение Романчик 190 » 20 июл 2011, 16:54

Вы не правы в расчетах ибо просчитываете совсем другую геометрическую фигуру. У заявителя баллон в форме тора.(бублика)
Скучно... Хочется компанию... Ну очень хочется компанию... Хорошую, нефтяную компанию...
Изображение
Изображение
Изображение
190 D 2.0 4МКПП 1988г.в. wdb2011221f534327

Аватара пользователя
rav47
Дешифратор
Сообщения: 8063
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 19:24
Имя: Андрей В.
Авто: разные
Откуда: Украина

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#20 Сообщение rav47 » 20 июл 2011, 17:21

OKKO писал(а): .......
Принимая во внимание максимально допустимое наполнение (20% на расширение): 70,11л х 80% = 56,1л
Этот литраж и есть предельным объёмом заполнения (с учётом разницы эксплуатационных температур он само-собой может колебаться).....
там у него ТОРОИДАЛЬНЫЙ бублык.Объём тела, ограничиваемого тором (полнотория), как следствие из второй теоремы Гульдина:
V = 2ππRrr=2х3.14х3.14х0.315х0.090х0.090=0.050м3.... 50литроф.. :idea:

Аватара пользователя
OKKO
Профи
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 10:56
Имя: ОККО
Авто: CLR
Откуда: Киев
Контактная информация:

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#21 Сообщение OKKO » 20 июл 2011, 17:28

Хм, не знал этой детали, хотя догадывался, что не всё так просто.

Аватара пользователя
rav47
Дешифратор
Сообщения: 8063
Зарегистрирован: 28 фев 2008, 19:24
Имя: Андрей В.
Авто: разные
Откуда: Украина

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#22 Сообщение rav47 » 20 июл 2011, 17:33

OKKO писал(а):Хм, не знал этой детали, хотя догадывался, что не всё так просто.
интерактиффный калькуляТОР:
http://www.board74.ru/articles/geometry/toroid_old.html

Аватара пользователя
MaxPadonag
Эксперт
Сообщения: 2388
Зарегистрирован: 23 дек 2009, 21:04
Имя: Максим
Авто: С220 W202
Откуда: Луганск
Контактная информация:

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#23 Сообщение MaxPadonag » 20 июл 2011, 17:37

OKKO писал(а):Извините, что долго не отвечал, мы всё ещё разбираемся в ситуации (к сожалению из-за того, что многие сотрудники сейчас в отпуске, процесс идёт чуть медленнее чем обычно).
Пожалуйста, не делайте поспешных выводов.
Это вы наверное не видели той войны, которая тут развернулась из-за этого болона...
Зап.Части к иномаркам и отечественной технике. МАСЛА, ФИЛЬТРА, СВЕЧИ!
О99-963-О8-О9 Максим
Изображение
Изображение
Вот она, вот она - машина моей мечты! МЭЭЭЭРС!!! Ребята, а*уенный МЭЭЭЭРС
Мерс лучшая машина!
"Как ни крути, а жопа сзади"

Аватара пользователя
BiLL
Профи
Сообщения: 902
Зарегистрирован: 03 фев 2008, 22:46
Откуда: Одесса

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#24 Сообщение BiLL » 20 июл 2011, 18:03

OKKO, от Вас ждать информации по сути?
124 E200 1994г.

Аватара пользователя
Андрей Черненко
Эксперт
Сообщения: 7262
Зарегистрирован: 17 ноя 2006, 00:05
Имя: Андрей
Авто: в подписи
Тел.: 097-696-62-96
Откуда: Кривой Рог

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#25 Сообщение Андрей Черненко » 20 июл 2011, 18:30

BiLL, тебе же дали ответ. есть 2 варианта: либо ты действительно не знаешь объёма своего балона, кстати, как давно он у тебя? Либо Это ОККО у тебя украли газ! так как
OKKO писал(а):на АЗК ведеться відеонагляд, «втручання» операторів у механізм колонки нереальне.
А значит простому роботяге нет резона тебя кидать :np:

Так что выводы тут кождый для себя зделать может. Илчно я с этого момента на заправку нашего "партнёра" заеду только чтоб в туалет сходить :???:

Тебе бы рекомендовал заехать на экспертизу балона и с заключением эксперта написать жалобу в комитет по защите прав потребителей! :idea: Если пойдёш этим путём - прошу держать нас в курсе!

Всем удачи! Мне кажется что тема себя исчерпала так как официальный ответ от ОККО получен. Bravo
w124 200D 1988 год (wdb1241201A769655)
S210 Е320 1997 год (WDB2102821X005487) "Пофиг, у меня полный привод" (с)G.N.L.

Аватара пользователя
aav33
Эксперт
Сообщения: 4552
Зарегистрирован: 20 июн 2007, 14:03
Имя: Андрей
Авто: MB 123
Откуда: DP

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#26 Сообщение aav33 » 20 июл 2011, 18:33

похибка колонки (згідно з технічними характеристиками та Держстандартом) +/- 1%
Повірки проводяться атестованим мірником і проводять їх представники сервісної організації "ЗАТ ЛПГ".
Враховуючи це, а також те, що на АЗК ведеться відеонагляд, «втручання» операторів у механізм колонки нереальне.
Возникает пара вопросов:
1. При покупке 100 литров топлива мне обязательно не дольют 1 литр? Ибо я не верю что погрешность в плюс.
2. Неужели кто-то РЕАЛЬНО делает метрологическую поверку калиброванным мерником??? Реально меряют сжижженный газ? Мне кажется что просто-напросто приезжает человек, ставятся подписи, он получает свои 200 гривен и всё.
3. Неужели кто-то просматривает постоянно ВСЕ видеозаписи с камер на предмет неэтичных действий сотрудников? В частности, вмешательство в работу колонки? Иначе, если не знать заранее, зарегистрировать вмешательство просто невозможно, а старая запись затрётся через время новым материалом и всё шито-крыто.
MB W123, 240D, 4-РКПП.
Ветеринарная клиника, Днепропетровск: http://kotofey.dp.ua
Хостинг профессионально. Свои серверы. Стабильность OK.

Аватара пользователя
PalkoVvodec
калимера олимера
Сообщения: 8339
Зарегистрирован: 25 май 2010, 12:10
Имя: Роман
Авто: Оо=*=оО
Откуда: Тернопіль

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#27 Сообщение PalkoVvodec » 20 июл 2011, 18:35

rav47 писал(а):
OKKO писал(а):Хм, не знал этой детали, хотя догадывался, что не всё так просто.
интерактиффный калькуляТОР:
http://www.board74.ru/articles/geometry/toroid_old.html
Уже самому стало интересно что там с балоном и обьемом, по той ссылке данные подставляли? с D понятно 630 мм. А вот d это высота h что указана в паспорте?......... если так, то обьем получается 78.69467384181092 куб.дм. что примерно 78л :roll:

ПиСи1. Сам езжу на газе, и для меня вопрос шкурно важный!!!!!! посему хочу тоже знать откуда ноги растут.

ПиСи2. Подозреваю что диаметр 630мм подставлять в формулу ни есть правильно, ибо в формулу подставляется середина диаметра тора, а в табличке как правило указывают габаритный диаметр, что существенно влияет на вычисления. Вычислив середину диаметра тора получаем 50.5894331840213 что примерно 50 литров :shock: :roll:
Последний раз редактировалось PalkoVvodec 20 июл 2011, 19:13, всего редактировалось 4 раза.
Изображение
Якщо Бог не дав почуття гумору, значить було за що Изображение


Есть люди, в которых живет Бог. Есть люди, в которых живет дьявол. А есть люди, в которых живут только глисты. (c)

Аватара пользователя
Андрей Черненко
Эксперт
Сообщения: 7262
Зарегистрирован: 17 ноя 2006, 00:05
Имя: Андрей
Авто: в подписи
Тел.: 097-696-62-96
Откуда: Кривой Рог

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#28 Сообщение Андрей Черненко » 20 июл 2011, 18:37

aav33, на эти вопросы чесно ответят только в прокуратаре и под давлением неопровержимых доказательств в пользу обратного.

Друзья, не забывайте в какой стране мы живём!
w124 200D 1988 год (wdb1241201A769655)
S210 Е320 1997 год (WDB2102821X005487) "Пофиг, у меня полный привод" (с)G.N.L.

Аватара пользователя
aav33
Эксперт
Сообщения: 4552
Зарегистрирован: 20 июн 2007, 14:03
Имя: Андрей
Авто: MB 123
Откуда: DP

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#29 Сообщение aav33 » 20 июл 2011, 18:40

Андрей Черненко писал(а):aav33, на эти вопросы чесно ответят только в прокуратаре и под давлением неопровержимых доказательств в пользу обратного.

Друзья, не забывайте в какой стране мы живём!
Отож.
MB W123, 240D, 4-РКПП.
Ветеринарная клиника, Днепропетровск: http://kotofey.dp.ua
Хостинг профессионально. Свои серверы. Стабильность OK.

Аватара пользователя
Андрей Черненко
Эксперт
Сообщения: 7262
Зарегистрирован: 17 ноя 2006, 00:05
Имя: Андрей
Авто: в подписи
Тел.: 097-696-62-96
Откуда: Кривой Рог

Re: Рекламация. Заправка газом. Нужна оценка случая.

#30 Сообщение Андрей Черненко » 20 июл 2011, 18:44

а жаль. вроде неплохое топливо у них. раньше если небыло возможности заправится с тепловоза - ехал только на ОККО. Хорошо что у балона есть паспортный обьём и правда открылась. а что если заправиться жидким топливом в бак? там же никак не провериш! wow
w124 200D 1988 год (wdb1241201A769655)
S210 Е320 1997 год (WDB2102821X005487) "Пофиг, у меня полный привод" (с)G.N.L.

Ответить

Вернуться в «ОККО -все что вы хотели знать о топливе и азс»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость